“以前遇到问题总是打单位电话或者去办税服务厅找工作人员咨询，现在，通过网格化服务群和网格员，遇到问题立即就能得到答复，很有效率。”额济纳旗中兴铁路运输有限责任公司财务负责人董海涛说。

为进一步深化税收征管改革目标，探索打造“标签化、定制型、直达式”税费网格化服务体系，额济纳旗税务局积极主动打破纳税服务固有模式，从“人找服务”向“服务找人”转变，持续将“最后一公里”变为“最好一公里”。

实施网格化管理以来，额济纳旗税务局建机制、促落实，对内对外开展双向网格布设，利用网格员这一中枢环节做到各项服务工作同步推进、不打折扣。内部网格围绕政策落实、工作推进建立三级责任网格：一级网格为分管领导；二级网格为工作小组负责人；三级网格为网格员，形成了以党委督导为“面”，工作小组推进为“线”，网格员落实为“点”，横向到边、纵向到底的网格化服务体系，确保了工作落实人人有责。

【资料图】

同时，外部网格结合税源分布情况和政策服务需求等因素，整合优化了9个税源分布管理，设置16名网格员常态化开展“下户走访+线上直连”精细服务，签订《“一户一册 一户一档”服务管家协议》，形成“辖区有网、网内有格、格中有人、精准监管、户户到位”的格局，主动做到对企业、个体急难愁盼时时关注、事事关心。

额济纳旗尼特奇乐种养殖合作社法定代表人刘勇说：“一开春温室大棚蔬菜水果就要开始种植，税务部门前后来了两次了解我们的资金运转情况，询问我们有没有什么涉税困难需要解决，每次都是固定同一个人，这样很好，再也不像以前一样反复换人反复了解生产经营状况，增加企业负担了。”

下一步，额济纳旗税务局将积极完善优化网格化服务从政策到管理到服务到收集意见一系列举措，持续推进各项税费政策大礼包落准落稳，全力保障服务护航、跟踪问效等关键环节，助力市场主体“轻装快跑”。

丨阿拉善日报融媒体记者：张彧

丨通讯员：王紫阳

丨编辑：史夏濛

丨审核：田娜日莎

转载请注明来源于阿拉善日报官方微信《今日阿拉善》

关键词： 额济纳旗